Envios.
Tiempo de entrega:
De 2 a 6 días hábiles depende de las cantidades de los pedidos y del país a enviar. Y directamente retrasos de la Paquetería. En casos, se puede llegar a un acuerdo de entrega parcial.
En caso de que el envío de su compra NO llegue a destino en los primeros 5 dias hábiles después de enviado (confirmandose su despacho a la paqueteria correspondiente) favor de comunicarse inmediatamente con nosotros para agilizar su entrega.
Atención a cliente via WhatsApp 5620047416
Envios:
Los costos de envío de la mercancía de Kuxan Oil Extracts Inc© y el envío serán realizado por la empresa de paquetería asignada, dejando a Kuxan Oil Extracts Inc© sin ninguna responsabilidad.
Envios Internacionales:
Todos los costos y trámites aduaneros para las ventas al exterior correrán a cargo del Cliente.
Envios retenidos:
Al tener la situación de envíos & paquetes retenidos ya sea por autoridades, la empresa después de otorgar el número de seguimiento o guía de la paquetería aduana o paquetería referida no nos hacemos responsables de dicha situación al ser ajena a nosotros. en caso de no contar con seguro (solicitado en el momento de la venta a cargo del comprador) la paquetería no podrá hacerse responsable de una situación similar. El cliente acepta al momento de la compra que tiene conocimiento del producto adquirido y asume el riesgo de confusión en caso de la retención por parte de autoridades federales o aduanales.
La empresa asume responsabilidad de otorgar un descuento en su próxima compra del monto afectado al cliente del 40%
Reservando el derecho de la venta según la situación (el descuento no incluye cargos por envío y de porcentajes de intermediarios o de pago).
Servicio de exportación:
Kuxan Oil Extracts Inc© no ofrece ningún servicio de exportación, si recomendará al cliente un agente de aduanas.
Devoluciones y daños:
Todas las devoluciones de clientes deben acordarse previamente con Kuxan Oil Extracts Inc ©. Todos los avisos de daños a los artículos o al embalaje deben notificarse dentro de los tres días hábiles posteriores a la entrega de dichos artículos. Será necesario enviar fotos del artículo y el embalaje, documentando las condiciones del envío para devolverse. Después de que Kuxan Oil Extracts Inc © revise el informe, el proceso de evaluación para dicho reembolso comenzará determinando la acción necesaria para el reclamo.
Garantía:
Kuxan Oil Extracts Inc © ofrece 7 dias de garantía en todos sus productos, que pueden tener algún defecto de fabricación, siempre y cuando se demuestre que es defectuoso o inutilizable. Esta garantía se cancela en caso de que el usuario o el cliente no hayan seguido las instrucciones de cuidado que Kuxan Oil Extracts Inc © proporciona en sus productos. En Kuxan Oil Extracts Inc © nos esforzamos por garantizar que el producto que ofrecemos tenga la mejor calidad.
